Нема производа у корпи.
Често постављена питања
ИСПОРУКА
Који су начини испоруке доступни?
У овом тренутку поруџбине се достављају курирским службама и поштом, као и органнизованом доставом самих продавница које функционишу на платформи Љубитељи вина уколико Продавница у којој се обавили вашу куповину има организоване канале сопствене доставе.
Испоручујете ли међународно?
Због проблема у који ма се глобално тржиште , као и сами канали испоруке налазе због пандемије Корона вируса (Covid-19)још увек се наше услуго односе само на тржиште Србије. Надамо се да ћемо ускоро имати могућност да почнемо и развој међународне доставе за појединачне Продавнице на нашој платформи Љубитељи вина који имају присуство на тржишту ЕУ.
Колико дуго ће бити потребно да мој пакет стигне?
Период доставе оакета и поруџбина које сте купили путем платформе Љубитељи вина зависи искључиво од начина доставе који је договорен са продавцем, односно власником Продавнице на платформи.
ПЛАЋАЊЕ
Који су начини плаћања омогућени?
Омогућено је плаћање поузећем.
Да ли је онлајн куповина безбедна?
Онлајн продаја је веома безбедан начин куповине. Платформа Љубитељи вина је базирана на изградњи поверења између купаца и продаваца. Систем оцењивања продаваца и купљених проиѕвода је то да још више нагласи и подстакне добре пословне обичаје.
Поручивање и реклмације
Како могу да наручим?
Напручивање је једноставно. Изаберете производ, убаците га у корпу кликом, потом извршите упис података за доставу и наплату ПОУЗЕЋЕМ и то је то. Веома једноставно
Како могу да откажем или променим наруџбу?
Отказивање поруџбине је могуће у писаној форми дирекнто продавцу односно власнику продавнице у којој сте купили производ.
Да ли ми је потребан налог да бих могао да наручим?
Налог је потребан да бисте могли да реализујете поруџбину. Налог правите једноставно испуњавањем формулара на страници плаћања.
Како могу да пратим своју поруџбину?
Уколико је достава од стране продавнице у којој сте купили проиѕвод и од стране достављча продавнице та могућност постоји
Како могу да вратим производ?
Уколико сте незадовољни проиљводом, исти мољете вратити продавцу у складу са вашим договором. Уколико је потребно можемо вам у томе помоћи како бисте били задовољни квалитетом проиѕвода.